Vrátenie tovaru | Reklamácie

Vrátenie tovaru:

TOVAR, KTORÝ VÁM NESEDÍ VRÁTITE RÝCHLO A ĽAHKO: Máte právo odstúpiť od zmluvy ( objednávky ) bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

tovar musí byť kompletný, nepoužívaný, nepoškodený a vrátený aj s visačkami

vyplňte krátky formulár pre vrátenie tovaru ( aby sme vedeli, kto a aký tovar vracia, uvediete číslo účtu kde máme peniaze vrátiť )

Tovar zašlite na adresu:

Slovak Rescue Shop s.r.o.

Palúčanská 25

areál Liptovská nemocnica s poliklinikou

031 23  Liptovský Mikuláš

Tovar odporúčame zaslať doporučene, pretože neručíme za jeho prípadnú stratu behom prepravy k nám.

( nie na dobierku - dobierky nepreberáme )

Do 14 dní Vám peniaze prídu na Vami uvedený bankový účet.

Výmena tovaru:

výmena tovaru je možná len v prípade toho istého druhu tovaru ( napr. číslo, farba trička ). Ak si želáte vymeniť tovar za iný ( napr. tričko chcete vymeniť za mikinu ) prosíme vytvoriť novú objednávku a pôvodnú objednávku zašlite ako vrátenie tovaru s postupom uvedeným vyššie. Výmena je možná len v prípade, že máme tovar vo Vami požadovanej veľkosti a farbe skladom. Vybraný tovar Vám obratom odošleme.

tovar musí byť kompletný, nepoužívaný a nepoškodený a vrátený aj s visačkami

vyplňte krátky formulár pre výmenu tovaru ( aby sme vedeli, kto a aký tovar vymieňa )

Tovar zašlite na adresu:

Slovak Rescue Shop s.r.o.

Palúčanská 25

areál Liptovská nemocnica s poliklinikou

031 23  Liptovský Mikuláš

Tovar odporúčame zaslať doporučene, pretože neručíme za jeho prípadnú stratu behom prepravy k nám.
( nie na dobierku - dobierky nepreberáme ). 

Reklamácia tovaru:

V prípade reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodu s Vami a v súlade s platným právnym predpisom. Kupujúci je povinný tovar po jeho doručení prezrieť tak, aby zistil prípadné vady a poškodenia. Prípadne vady je kupujúci povinný okamžite hlásiť predávajúcemu e-mailom alebo telefonicky. Za vady vzniknuté prepravcom neručíme. Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.

Záruka sa nevzťahuje na:

a) vady vzniknuté bežným používaním

b) nesprávnym použitím výrobku

c) nesprávnym skladovaním

Spotrebiteľ je povinný reklamovať daný produkt hneď ako sa vyskytne výrobná vada výrobku - spotrebiteľ nemá ďalej používať vec, na ktorej zistil chybu - vadu musí kupujúci uplatniť u predávajúceho bez zbytočného odkladu, § 40/1964 Zb. Občiansky zákonník. Pri užívaní výrobku s chybou, a toho dôvodu znehodnotenie veci, zaniká právo na uplatnenie reklamácie plne v súlade so zákonom.

Na vybavenie reklamácie plynie zo zákona doba 30 dní.

Presné podmienky reklámácie nájdete priamo na obchodné podmienky

Pri reklamácií tovaru prosím vyplňte krátky reklamačný formulár 

Tovar zašlite na adresu:

Slovak Rescue Shop s.r.o.

Palúčanská 25

areál Liptovská nemocnica s poliklinikou

031 23  Liptovský Mikuláš

Tovar odporúčame zaslať doporučene, pretože neručíme za jeho prípadnú stratu behom prepravy k nám.
( nie na dobierku - dobierky nepreberáme ).